Management "The Tony Soprano way"

Et måske ikke klassisk blogindlæg om klinisk IT, men så alligevel om ledelse, fokus på målet og visioner.

James Gandolfini forlod os alt alt for tidligt. Som Tony Soprano i min, uden sidestykke, yndlings serie ”The Sopranos” var han uovertruffen. Som dels den skræmmende mafiabos, hvor intet middel helligede målet til den torturede sjæl der søgte fred og svar på spørgsmål af mere mental end fysisk karakter. 

James Gandolfini blev 51 år og døde meget rammende i Rom efter et ekstravagant måltid. Hans præstation står ikonisk og serien varslede en ny æra for TV serier – fokus på kvalitet, indhold og særdeles dybe personsonskildringer.

Serien har altid stået for mig som noget specielt. Tony Sopranos som den store, firkantede og rå fader figur. Men også med en trist og melankolsk side, og hvor ensomheden kun overdøves at den ufattelige voldsomhed han lever sit liv efter.  

Tony: "All due respect, you got no (expletive) idea what it's like to be No. 1. Every decision you make affects every facet of every other (expletive) thing. It's too much to deal with almost. And in the end you're completely alone with it all."

Hans figur er portrætteret på en intens vis, der gør man føler sig dels draget og dels frastødt af Tony Soprano. Målet er altid ”the business” og midlet er som sådan ligegyldigt. Man kan godt være kærlig og anerkendende overfor en ven det ene øjeblik, men hvis vedkommende skylder dig penge, så vil trusler og vold erstatte venskabet og forretningsperspektivet tage over. Dette ender i tæsk, trusler og det der er værre. Denne værdi dualitet, er noget af det, der giver serien dybde og sikrer, at den ene sæson efter den anden aldrig bliver kedelig. Den taler til din sjæl, og inviterer ind i en spændende og anderledes verden.

På mange måder, er Tony Sopranos fokus på målet og konkrete resultater, en god læringspointe også indenfor sundheds- og klinisk IT. At mål og middel måske i højere grad går hånd i hånd i vores branche siger sig selv, og trusler er nok ikke vejen frem mod et Digitalt Hospital på Nyt OUH. Men Tony Soprano tager beslutninger som leder. Han afventer ikke de sidste 10 pct. og somme tider er beslutningerne forhastede. Men hvis man ikke træffer beslutninger, så stopper alting, og det kan ende med, at målet er ud af din rækkevide.

Tony: "A wrong decision is better than indecision."

Tony Soprano evner også at uddelegere. Familien er opbygget af en streng hierarkisk struktur, hvor topdown ledelse og hvor magt centres i toppen og uddelegeres i små mængder ned i organisationen. Tony Sopranos evner dog, at uddelegere magt og ansvar til sine underordnede, og med dette lykkedes det ham på sælsom vis, at lede vha mål og rammer i stedet for detaljeledelse. Et af målene, udtrykker Tony Soprano er, at en løjtnant skal gøre hans live nemmere. Så længe dette sker, er der sådan set metode frihed.

Tony to one of his men: "It's your job to make my job easier."

Der er skrevet lange blogs om ledelse “the Soprano way” En god en er denne, der er et uddrag af en bog. Læs den og overvej hvad Tony Soprano/James Gandolfini kan lære dig – måske er det mere end du tror.

James Gandolfini vil blive savnet overalt på kloden som den store karakter skuespiller han var.